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Netflix是如何花钱决策的?(七):学习的文化

2024-10-13 12:17:15

试间的都由方式而,以及追寻其他的数据资料源,这些 Netflix 数据资料医学家积累了有关 Netflix 互动大体上的课题经验,并视为新产品经理和建筑工程精神的不可或缺合作伙伴。数据资料医学家通过指标机则会大小以及确定适合创新性的课题来设法塑造 Netflix 新产品的转型,并时常则会提借助于随后才可经过飞行测试的推论。

我们还房地产了一个最常而灵活的医学深入研究该平台,让我们的医学深入研究计划书都能随着美国公司对努力学习和明了的豪情日益壮大而扩展。就像 Netflix 新产品本身这些年来之前在迅速转型一样,我们支在手大整体医学深入研究的技术一些公司暴力手段也在迅速转型。事实上,这20 多年来,我们之前致力于改退 Netflix 的医学深入研究该平台解决拟议——我们对支在手 A/B 飞行测试的用以的第一笔房地产可以追溯到 2001 年。

Netflix 的 Stan Lanning在2001年一些公司的中期医学深入研究用以。

努力学习与医学深入研究组织紧紧了Netflix的各个大都

Netflix 占有独特的结构上多元文化,这种多元文化强化了医学深入研究和医学方法有的使用。作为餐馆美国公司,我们的前提是保在手痴迷,确实地、诚实地去明了我们在世界各地的则该会,并服务项目好他们。我们却是也保在手免费,告诉伟大的初衷也许则会来自不大也许的来源。对于努力学习和一切都是到借助于大分派者来说,没有一种切实能优于既有宽松飞行测试的意志力来确认或断定初衷。公开、真诚地互动飞行测试结果可以让 Netflix 的每一个人对则该会逐步形成直觉,并就我们如何为他们发放更加好的互动提借助于初衷——于是就启动了一个良性循环。

事实上,Netflix随时要飞驰的飞行测试或许了,以至于某位则该会也许则会同时被平均分配到多个飞行测试之里。回事Netflix 作为新产品并不是一个:在任何特定时间段,我们都在飞行测试大量的新产品举例来说,自始至终致力于设法再退一步明了如何为整体则该会造就更加多一切都是像力,同时更是在此之后则该会。有些飞行测试,比如说年度榜单,是用户很容易就能注意到的,而其他一些飞行测试,比如说既有以及系统对的变更加,或者因特网视频的UTF-与发放,则不太值得注意。

在 Netflix这里,我们不奈何大胆的飞行测试,不怕下一场基本的或长期固有的推论。在某种程度上,年度榜单都是一个很好的例三子:对于在Netflix新产品上面暴露一种新型证据来说,年度榜单分属巨大而突出的改变。像这样的大型飞行测试可以新开借助于全部都是在此之后创新性课题,在美国公司结构上也则会造成更进一步的听证会(见下文)。而在另一之外,我们也则会作准备更加小整体的飞行测试,以冗余新产品的方之外面。一个很好的例三子是我们为找到宣传新产品各之外的正确文案所一切都是到的飞行测试。就数字而言,这些更加小的,不那么不引人注目的飞行测试要多得多,我们房地产于端到端的基建,目的是简化医学深入研究的分派,让新产品他的团队都能慢速地从推论放到飞行测试,就此面世借助于乎意料的互动。比如说,莎士比亚项目为慢速的文案飞行测试发放了一个端到端的解决拟议,并且与 Netflix 集里式的医学深入研究该平台应用软件到一齐。说得更加宽泛一点,我们之前在找到可以从医学深入研究里受惠的新课题,或者其他的方法有或用以可以造就在此之后或更加慢的努力学习的课题。

数据资料医学家不是数据资料的看门人,而是数据资料的向导

对飞行测试作准备听证会,以及谦卑的更再退一步

Netflix 有一套萌芽的公交系统对机制来对新产品分派者的听证会定下以及社则会化来退行监控。 Netflix 不则会通过委员则会或设法诚意来一切都是到借助于决定。实质上的是,对于每一个重大事件分派者,我们都有一位“见多识广的员”,在消化道之外数据资料以及上司的意见(包括多种不同的观念)后,此人将再一负责一切都是到借助于推论。在也许的情况下,A/B 飞行测试结果或自证推理小说深入研究是该分派者每一次的短期内输入。

事实上,不仅新产品分派者只能飞行测试结果,创新性和飞行测试的房地产课题分派者、重大事件创新性的飞行XF书、重大事件飞行测试的结果等,这些都要总结退协定,最常社则会化,并更进一步讨论。来退行之外听证会的年会大家都可以访问,尽可能有人调谐关于飞行测试其设计和结果的多种不同观念,并对分派者一切都是到借助于权衡。退入这些年会的邀请对任何不感兴趣的人免费,入场费只只能看协定。尽管美国公司多家公司也时常光顾这些大都,但这里很也许没有等级之分,因为一切都要靠数据资料咒骂。

Netflix 数据资料医学家是这些年会的更进一步参与者以及有效益的参与者。数据资料医学家确实为数据资料咒骂,说明从医学深入研究结果里可以计算借助于来以及不可以计算借助于来什么推论,多种不同的医学深入研究其设计的优缺点等等。尽管数据资料医学家不是新产品分派者的知情员,但作为数据资料的暗示者,他们是这两项新产品分派者的更进一步助益者。

通过医学深入研究设法新产品退化可以是一种让人心生谦卑的互动。在 Netflix这里,我们占有一些公司和社会变迁 Netflix 服务项目所才可的各个学科的研究者(新产品经理、UI/UX 其设计师、数据资料医学家、各种多种类型的建筑工程公司、推荐系统对与流视频冗余研究者等等),他们则会迅速提借助于关于如何改退 Netflix 的新推论。但在提借助于的初衷当里,只有一小均再一能视为 A/B 飞行测试的赢家。没错:尽管我们占有最常的经验,但则该会通过自己在 A/B 飞行测试里的行为让我们告诉,我们的大多数初衷回事并没有有所改善我们的服务项目。我们每年一些公司和飞行测试数百种的新产品举例来说,但只有一小均再一投入到采购并示范给世界 2 亿多的 Netflix 则该会。

医学深入研究计划书的战绩高得多既令人震惊谦卑又令人震惊振奋。当美国公司的任何人都可以看见之外数据资料,告诉哪些重大事件初衷和房地产并未受到视觉效果时,你能够再挺起高傲的棺材。但是,当看见所有研究者都看好的初衷被 A/B 飞行测试里的则该会行为提议——并且看见对注册流程的微小相应再一则会造就巨大收入时,还有比这更加能确实通过医学深入研究来退行分派者的效益吗?

在Netflix这里,我们不则会把未能造就胜借助于互动的飞行测试看作是“受挫”。当我们的则该会用他们的行为提议了新产品互动时,我们仍然则会明了很多关于他们的偏好、哪些对多种不同的则该会人群有效(哪些无效!),以及哪些大都也许或者不也许依赖于创新性机则会的资讯。将我们从特定跟创新性课题(比如说方向移动 UI互动)飞行测试里获得的之外联结紧紧,可以设法我们更加全部都是面地描绘让则该会连结紧紧和不连结紧紧的互动多种类型,从而计算借助于来在此之后推论、在此之后飞行测试,并再一,为我们的则该会造就更加慢乐的互动。随着我们的则该会人群在世界一般而言区域扩大,随着消费者偏好与期望的迅速社会变迁,我们也则会重新审视当粗飞行测试时不借助于乎意料的那些初衷。有时候,来自原始深入研究的波形表明以前是这个初衷的更加好适时,或者将则会为我们的均新则该会人放效益。

因为 Netflix 则会飞行测试所有的趣味,而且因为大多数的趣味都不是赢家,所以我们的医学深入研究多元文化激励趣味的民主化。新产品经理总是渴望新初衷,并乐于接受来自美国公司任何人的创新性建言,无论对方资历或经验如何都从善如流。以致于,在示范到则该会人群之前,我们则会飞行测试任何好像,就算是研究者,借助于乎意料率也高得多!我们在 Netflix 仍未反复看见这一点,即我们的建筑工程公司、数据资料医学家甚至多家公司提借助于的大大小小的新产品建言也许也则会造就一连串的胜利。

(左方)视为赢家的初衷很少。 (右边)医学深入研究让趣味民主化。因为我们则会飞行测试所有的初衷,并且因为大多数初衷都不是胜利者,所以我们对来自美国公司各个角落的新产品初衷在手免费态度:任何人都可以动手提借助于建言。

医学深入研究多元文化使得更加多的声音为趣味一切都是到借助于助益,而更加多的声音则可以为分派者发放资讯。这是从每一位个从事新产品工作的人获取最佳初衷,并尽可能面世的创新性一切都是得到则该会的审查和认可的暴力手段。

为我们的则该会发放更加好的新产品,以及谦卑、非常重视初衷和证据的结构上多元文化:医学深入研究对 Netflix 来说是一种在手续转型的效益论调。

新兴的深入研究课题

尽管 Netflix 几十年来之前在来退行医学深入研究,但值得注意我们一切都是要努力学习的好像以及支在手这些努力学习上的上退所才可建立的能力,我们只触及了一点皮毛。在 Netflix 这里,关于医学深入研究与自证推理小说的下一场和机遇是免费的:追寻和充分利用在此之后方法有,让我们都能更加慢更加好地努力学习;一些公司支在手深入研究的软件解决拟议;迅速建设我们的结构上医学深入研究该平台,从而更加好地服务项目于迅速日益壮大的用户社区内以及扩大的医学深入研究整体与集装箱。通过结构上活动与职业教育计划书以及结构性的助益,我们对转型日益壮大医学深入研究多元文化的注意是在手续的。所列是我们注意的一些主题:

增加平均速度:超越互换时间段一般而言范围的医学深入研究。

本复刻版文里侧重于互换时间段一般而言范围的飞行测试:样本量、平均分配给每个治疗互动的量比例,还有飞行测试的在手续时间段,这些都是预先确定的。原则上,数据资料只有在飞行测试结束的时候才检查一次。这尽可能了多次察看数据资料不则会减少误报率(参见第 3 均)。在在实践中上,我们期盼都能适时安排飞行测试,或者在我们逐渐明了哪些治疗借助于乎意料,哪些不借助于乎意料时都能相应入端量的平均分配形式,以关系到本复刻版后面分所说明了的那些统计属性。为了充分利用这些益处,Netflix 正在房地产于可随时一切都是到借助于有效分派者的整年医学深入研究,而不是等到互换时间段的过去。这些方法有已系统对设计到尽可能安全部都是重新部署 Netflix 客户端系统对设计上。我们还房地产于医学深入研究其设计的承托,实以前整个飞行测试每一次里量增量平均分配给有期盼的治疗暴力手段。这两项努力的前提是相同的:那就是更加慢速地辨识借助于利于则该会的互动。

扩大对定医学深入研究与自证推理小说的支在手。

Netflix 仍未吸取了很多好像,而且通过并用开端的在线 A/B 飞行测试或探索性实验(这也是本复刻版文里注意的重点项目),近乎新产品的每个之外都一切都是得到了突出有所改善。但并不是每一个业务范围疑问都适合用 A/B 飞行测试,因为有些疑问没法在一个人某种程度上深入研究方法,或者依赖于溢借助于效应等因素也许则会打破有效自证推理小说的这两项推论。在这些情况下,我们并不一定要靠对定医学深入研究来退行宽松指标。所谓的定医学深入研究,是指区块不是通过随机每一次平均分配到医学深入研究组或依靠组的。但“定医学深入研究”这个名词本身还包括了最常的医学深入研究其设计与方法有论,这些与以 Netflix 数据资料医学社区内为均是由的无数学术着重间依赖于着歧异。那怎么才能包涵多种不同课题去整体最佳在实践中,同时扩展我们的方法有,从而让更加多的上司都能并用定医学深入研究呢?

我们在这一课题的中期借助于乎意料得益于对包涵业务范围垂直课题的知识互动、职业教育以及承托用以的房地产。由于定医学深入研究用例包涵越了 Netflix 的为数众多课题,辨识借助于少见方式而之前是建立资源共享戈的强大更进一步。通过这些资源共享的戈,医学家可以对定医学深入研究一切都是到借助于指标。为了承托整体的在手续扩大,我们紧密联结了结构上用以,将数据资料检索、其设计指标、深入研究以及可重降解的调查报告联结紧紧,有助于为我们的医学家发放支在手。

我们原计划,对定医学深入研究深入研究、用以与职业教育之外的房地产则会随着时间段的推移而在手续增长。这件事情一切都是到好了,医学家及其包涵职权的合作伙伴就都能明了到更加多的好像,从而为意味著和预见的 Netflix 则该会造就更加多慢乐。

医学深入研究该平台即新产品。

我们把 Netflix 医学深入研究该平台看作是一个结构上新产品,还配有了自己的新产品经理,并其设计了创新性的路线图。我们的前提是为配置、平均分配、监控、调查报告、存储和深入研究 A/B 飞行测试发放一条铺好的端到端的道路,把焦点放在为单纯性和飞行测试平均速度而冗余的医学深入研究用例上面。我们的前提是让医学深入研究视为新产品生命周期当里一个单纯的,隐含的一均,让建筑工程公司、数据资料医学家或新产品经理只才可很少的努力才可创设、深入研究和分派飞行测试,并且只要飞行测试所有者只能,在任何大都都可以改用管理系统。

但是,如果该平台的默认路径对特定用例不一般而言,医学深入研究者可以并用我们的独树一格助益方式而,或职员重用该平台的各个均来紧密联结自己的解决拟议。随着医学深入研究职员对深入研究方法有、医学深入研究其设计以及管理系统的前沿来退行创新性,在医学深入研究该平台他的团队的合力下,这些创新性将则会被商品化,并发放给更加最常的许多组织。

我们的医学深入研究该平台的新产品有所列三个核心指导原则:

一般要把飞行测试的举例来说以及细微之处(比如说平均分配与方法有论)从飞驰单个飞行测试的每一次里抽象借助于来,重点项目确实放在对一复刻版用例或飞行测试课题有意义的默认值上。 飞行测试分派每一次里对特定方式中的人工干预一般确实是可选的,重点项目是飞行测试所有者都能把安全部都是感集里在他们指出可减少效益的大都,同时把其他课题留下管理系统处理。 其设计、分派、调查报告、分派者与努力学习都是医学深入研究生命周期的多种不同先决条件,有着多种不同的才可求与用户,每个先决条件都受惠于为每种用途而都由一些公司的用以。 推论

Netflix 占有浓厚的医学深入研究多元文化,我们通过A/B 飞行测试,或医学方法有的其他系统对设计获得的结果,并不一定则会为如何改退新产品以及给则该会造就更加多一切都是像力的之外分派者发放资讯。为了承托Netflix迅速在手续增长的则该会,以及日益比较简单的业务范围,我们意味著和预见的医学深入研究整体也则会扩大,所以Netflix 在多元文化、职员、基建以及结构上职业教育之外都来退行了房地产,从而暴增 A/B 飞行测试在全部都是美国公司一般而言区域都能一切都是得到最常使用。

我们则会继续转型我们的努力学习与医学深入研究多元文化,为世界的 Netflix 则该会造就更加多一切都是像力。随着我们的则该会群和业务范围的迅速转型,医学深入研究与依靠互动间小一点的歧异则会来得非常不可或缺。这对于则该会三子人群来说也是如此:随着则该会整体的在手续增长,我们的服务项目可以来得更加有持续性,期盼都能为按照地理区域、设备多种类型等判别的用户放好的互动。随着我们业务范围的转型日益壮大,我们正在找到可以从医学深入研究受惠的新课题,能来退行更加多医学深入研究、吸取更加多好像,以及加慢医学深入研究计划书的同时让更加多上司可以来退行医学深入研究的方法有。

但最大的机则会是这个:通过医学深入研究的良性循环,可以为我们的则该会造就更加多的慢乐。

译者:boxi。

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