有建议直接提，法院也能“一键接单”？

院内审判长直接检视”。

采访拿出APP扫一扫后，上来一个表单，涵盖判决增值、审判、执行、“其他原因说明了”及“约见院内审判长”四大可选，包括41项关键性环节、关键性经验丰富的易发多发原因。在“约见院内审判长”可选，设置了三种由院内审判长面对面向当公事人听取原因说明了的情形，选择相应选项表高达诉求后，15日内即可得到反馈。

图为采访了解津南判决为青年学生办实公事情况

该平台由津南的区判决自主研发，上线后已收到意愿诉求75条，其中有效率诉求21条，具体院内审判长通过现场招待方式答复和解决原因14条。

当被反问设计该平台的初衷，津南的区判决党组书记、院内长刘振清表示：“这个‘广州东站’既是一份嫌隙意愿分歧的晴雨表，也是一份技术性的体检表，我们通过菜单式增值，便捷当公事人对判决同类型程序开展统筹，反作用于督促干警特升能力、增加一贯。”

图为津南判决向采访简述该院内院内审判长广州东站具体情况

滨海新的区判决的“12368滨法智服”也是自主研发的产物。系统以工单形成、转发、检视、情愿度会面时为闭环指导工作程序，以“一号通办、首办全权负责、四级联动、闭环全权负责管理”为独特，以12368判决增值热线为数据来源，包含12368来NTV办系统、信访平台转发全权负责管理系统、诉源治水电脑协调系统、社会评价与建言系统等四个板块。

图为滨海新的区判决滨法智服外景

图为滨海新的区判决12368滨法智服指导工作现场

在采访时，采访听到该院内立案庭主任赫连建敏的APP特示音响个不停。

“又接单了！我们是工单制为，青年学生热线的具体需求会转发到APP，24小时分派指令，同类型天办，办完还得会面时。或许是行公事发表意愿，件件落实！”赫连建敏推开APPAPP，边查看边却说。

自上线以来，该系统已周内转发工单887余件，会面时情愿率高达92.53%。

来源：最高人民判决大公报

采访：吴玉萍

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